液晶窗口智能交互系統(tǒng)是目前常見的營業(yè)窗互一體機解決方案。它 借助主流的Android設備及操作系統(tǒng)平臺,采用大吃尋液晶觸摸屏,可實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務質量評價,可以同步屏幕顯示業(yè)務辦理信息、TTS語音同步播報,可以發(fā)布底部滾動字幕、圖片、廣告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示??蓮V泛工商、稅務、證券、醫(yī)院、行政部門。
液晶窗口智能交互終端基本功能
評價器多種語音提示功能:具有“歡迎光臨”、“請評價”、“一米線”、“謝謝評價”等多種語音功能。
評價器按鍵支持任意自定義多按鍵功能:可任意變換,支持自定義按鍵圖標、文字內容及顏色、大小等功能。
身份識別功能:員工登錄評價系統(tǒng)后,可自動識別員工信息,并顯示相應照片、工號、星級等信息。
自動星級功能:系統(tǒng)按客戶評價系統(tǒng)統(tǒng)計結果,1到5顆星自動顯示服務星級。
多媒體宣傳功能:多媒體評價器支持通過文字、圖片、視頻、音樂等多種及組合的宣傳形式,來提升宣傳效果及服務質量。
窗口服務評價系統(tǒng)簡介
重視服務質量、加強服務措施現(xiàn)已得到了窗口服務行業(yè)的共識,同時隨著顧客對服務質量、服務效率的要求越來越高,也促進了窗口行業(yè)不斷改善自己的服務質量,不斷完善自己的服務渠道,目前大部分窗口行業(yè)采用的按鍵式評價系統(tǒng)已遠遠不能滿足廣大客戶的個性化需求。
液晶觸摸評價系統(tǒng)就是根據(jù)服務大廳和營業(yè)窗口的這種實際工作需求而研發(fā)的一款應用產(chǎn)品,由電子設備硬件和計算機軟件共同組成,目前有10.1寸、13.3寸、15.6寸等等規(guī)格供客戶選擇,可以獨立使用也可與如江排隊叫號系統(tǒng)對接,無需布線,插電即可使用,可通過自帶wifi功能實時上傳評價數(shù)據(jù),同時也可實現(xiàn)客戶自定義評價界面、評價等級、信息發(fā)布、顧客信息交互、服務質量評價等功能。液晶評價器系統(tǒng)也可以與客戶的現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)結合,顯示業(yè)務系統(tǒng)信息,提高工作效率。
液晶評價器的硬件標準配置
1.評價器處理器是四核CortexA7 1.2G RK3128,1GB+8GB內存,Android 6.0操作系統(tǒng)。
2.評價器10.1寸高清IPS屏,1280*800的分辨率,多點電容式觸摸屏,屏幕比例16:10。
3.液晶評價器通訊方式有無線WiFi,藍牙,RJ45等方式。
4.液晶評價器擁有多種接口:Tfcard,USB,HDMI,DC電源口,3.5mm耳機空,串口等等。
5.液晶評價器支持MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RVetc.MP3、WMA、AAC、JPEG種等多種媒體格式播放
液晶觸摸評價器可廣泛用于行政服務中心、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、金融、保險、郵政、、電信、電力、、醫(yī)院等單位。